Diamanten Cadeaubon VIP Vraag & Antwoord
Op deze pagina vind je antwoorden op vragen over diamanten, de cadeaubon en het VIP lidmaatschap.
- Wat kan ik kopen met diamanten?
- De meeste spullen in Eccky kan je kopen met munten. Speciale spullen zijn te koop voor diamanten. Dat kan van alles zijn: van een bijzondere blouse tot zwembad. Als je benieuwd bent wat je kan kopen voor diamanten kan je gewoon een winkel binnenlopen, in de catalogus van elke winkel zie je of je iets betaalt met munten of diamanten.
- Is er nog een andere manier waarop ik diamanten kan krijgen?
- Diamanten zijn alleen te koop in Eccky zelf en kan je alleen kopen met geld. Je kan diamanten wel cadeau doen of cadeau krijgen met een cadeaubon. Een cadeaubon koop je op de website van Eccky.
- Waarom moet ik betalen voor diamanten?
- Het maken en onderhouden van een spel zoals Eccky kost geld. Omdat we het belangrijk vinden dat iedereen Eccky kan spelen, is een groot deel van het spel gratis. Voor speciale opties moet je betalen. Dit laatste gebeurt met diamanten zodat je zelf kunt bepalen aan welke onderdelen van het spel je geld uitgeeft. Op deze manier kan Eccky blijven bestaan en kunnen we Eccky blijven verbeteren. Hoeveel geld je wilt besteden aan Eccky heb je helemaal zelf in de hand, omdat je bij Eccky nooit een abonnement hoeft af te sluiten.
- Kan een andere Eccky diamanten naar mij sturen, en andersom?
- Als je diamanten koopt in Eccky blijven ze van jou. Je kan dus geen diamanten naar een andere Eccky versturen. Wat je wel kan doen is op de website van Eccky een cadeaubon kopen en de bon aan je bevriende Eccky geven!
- Mijn diamanten zijn opeens verdwenen!
- Het gebeurt bijna nooit dat diamanten zomaar verdwijnen. Weet je zeker dat er niemand anders heeft ingelogd op jouw account en je diamanten heeft uitgegeven? (Houd je wachtwoord altijd geheim!) Lijken je diamanten echt weg? Neem contact op met Team Eccky. Geef in het bericht zoveel mogelijk informatie over je aankoop, denk aan het bestelnummer of betaalbewijs.
- Hoe lang blijf ik VIP?
- Je kan zelf kiezen hoe lang je VIP wilt zijn. VIP Eccky ben je voor een maand, 6 maanden of een jaar. Je lidmaatschap wordt niet automatisch verlengd.
- Ik heb van iemand een cadeaubon gekregen, maar de code klopt niet.
- Als je een melding krijgt dat de code niet klopt, controleer dan eerst nog een keer de code en controleer of je de code wel op de juiste plaatse hebt ingevuld. Ga ook na of de code niet al gebruikt is, elke cadeaubon kan slecht één keer gebruikt worden.
Gaat het nog steeds niet goed? Neem contact op met Team Eccky en omschrijf in het bericht wat je probleem is.
Als een speler in Eccky je een cadeaubon code belooft, dan kan je daar beter niet op in gaan! Het zou kunnen dat deze Eccky je probeert te misleiden. - Ik wil een cadeaubon geven, maar ik weet de Eccky naam niet!
- Het is niet nodig te weten hoe iemand heet in Eccky. Een cadeaubon heeft een unieke code en is niet gebonden aan een Eccky account.
- Hoe kan ik diamanten kopen?
- Diamanten koop je op de pagina diamanten of in het spel door op de blauwe diamant te klikken. Op de pagina diamanten lees je welke betalingsmethoden Eccky heeft.
Als je iemand anders diamanten cadeau wilt doen kan je een cadeaubon kopen. Op de pagina cadeaubon lees je hoe je dit kan doen. - Ik heb diamanten gekocht maar ik zie ze niet. Wat nu?
- Soms moet je even wachten voordat de diamanten die je hebt gekocht in Eccky te zien zijn. Als je uitlogt en na een paar minuten weer inlogt zie je ze meestal verschijnen. Zijn je diamanten nog steeds niet te zien? Neem dan contact op met Team Eccky.